VIETRADE – Tài liệu marketing có chất lượng và website hấp dẫn

Các tài liệu marketing cần hướng tới xuất khẩu khi giới thiệu công ty và các sản phẩm của bạn cho thị trường Anh. Bạn không nên cho rằng, những gì hiệu quả ở thị trường khác cũng hiệu quả trên thị trường Anh. Thông thường, bạn chỉ có một cơ hội để tạo ấn tượng với khách hàng – vì vậy phải làm thật tốt. Hãy đảm bảo website của công ty bạn có thông tin cập nhật, rõ ràng, đơn giản và liên quan tới thị trường mà bạn muốn thâm nhập. Rất lý tưởng nếu trên website của bạn có thêm phần dành riêng cho thị trường xuất khẩu/ thị trường quốc tế và hình ảnh sản phẩm rõ ràng.

Các hoạt động xúc tiến thương mại

Nhà nhập khẩu hoặc phẩn phối trên thị trường này sẽ mong đợi bạn có các nguồn lực về tài chính để hỗ trợ các công việc về marketing và xúc tiến thương mại. Nếu đối tác Anh của bạn không cung cấp các dịch vụ này, bạn sẽ phải cân nhắc đến việc hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ trong nước để hỗ trợ bạn trong công việc giới thiệu thương hiệu của công ty tới các kênh thương mại và người tiêu dùng.

Thông tin giá cả xuất khẩu rõ ràng

Bạn cần có các tài liệu với chất lượng cao (có thể là email hoặc tệp tài liệu dưới định dạng pdf) mô tả danh mục sản phẩm xuất khẩu của bạn. Những tài liệu này nên bao gồm cả ảnh rõ nét về bao gói sản phẩm của bạn cùng các thông tin về bao gói (như số lượng đơn vị sản phẩm trên một thùng tiêu chuẩn, số lượng thùng tiêu chuẩn trên một pallet…). Các thông tin về giá cả xuất khẩu của bạn cần rõ ràng – có thể bao gồm thông tin về các loại giá dưới đây:

- Giá DDP (Giao hàng đã nộp thuế - Delievered Duty Paid): Nếu bạn đưa ra mức giá đã bao gồm phí vận chuyển, bảo hiểm và các loại thuế, bạn cần báo giá DDP. Điều này có nghĩa là hàng hóa sẽ được giao đến tận tay người mua và được báo giá bằng đồng bảng Anh. Giá DDP thường được sử dụng đối với các mặt hàng tiêu dùng, hàng thời trang và phụ kiện nhiều hơn trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống.

- Giá FOB (Giá giao lên tàu – Free on Board): Giá này chỉ bao gồm chi phí liên quan đến hàng hóa đến thời điểm giao cho đại lý chuyên chở của khách hàng. Một số công ty trong chuỗi cung cấp muốn mình là người trả các chi phí vận tải, bảo hiểm và các loại thuế như các nhà nhập khẩu thực phẩm và đồ uống Anh, đặc biệt là mặt hàng rượu vang.

- Giá CIF (Giá đã gồm tiền hàng, bảo hiểm và phí vận chuyển): Giá này đã bao gồm chi phí vận chuyển và bảo hiểm nhưng chưa bao gồm các loại thuế.

Sự ổn định về khả năng cung cấp và sản phẩm

Điều này đặc biệt quan trọng vì nhà nhập khẩu của bạn sẽ đầu tư rất nhiều thời gian và công sức để quảng bá cho sản phẩm mới của bạn. Nếu bạn muốn phát triển thị trường Anh thành một thị trường xuất khẩu thành công, việc này sẽ là một dự án dài hạn và yêu cầu nhiều nguồn lực cũng như công sức. Các công ty không thể cung cấp sản phẩm có chất lượng ổn định và đảm bảo nguồn công ổn định sẽ tự loại bỏ mình ra khỏi thị trường.

Các hình thức phân phối

Dưới đây là tóm tắt các hình thức phân phối tiêu chuẩn cho mặt hàng thực phẩm đóng gói:

- Nhà sản xuất => Nhà nhập khẩu/ phân phối Anh => Công ty bán lẻ của Anh

- Nhà sản xuất => Nhà nhập khẩu/ phân phối Anh => Nhà bán buôn Anh => Công ty bán lẻ của Anh

Hình thức này phù hợp với việc bán cho các công ty bán lẻ khu vực hoặc có quy mô nhỏ, các cửa hàng/ siêu thị tiện lợi

- Nhà sản xuất => thông qua các công ty/ tổ chức gom hàng => Công ty bán lẻ của Anh

- Nhà sản xuất => Đại lý tại Anh cung cấp các dịch vụ kho bãi/ hậu cần => Công ty bán lẻ hoặc công ty bán buôn của Anh

- Trong một số trường hợp, có thể bán hàng trực tiếp cho các công ty bán lẻ lớn của Anh, tuy nhiên, việc này không phổ biến và thông thường cần hợp tác với một đối tác tại Anh để thực hiện các công việc liên quan đến nhập khẩu và khai báo hải quan cũng như các công việc hậu cần, kho bãi nhằm đảm bảo hoàn thiện chuỗi cung cấp đến tận tay công ty bán lẻ.

Nghiên cứu tình hình cạnh tranh trên thị trường

Bạn có thể nghiên cứu và so sánh về giá cả, chất lượng và thương hiệu của mặt hàng thực phẩm đồ uống của công ty bạn với các đối thủ cạnh tranh dựa trên các thông tin trên mạng. Hình thức mua hàng qua Internet và chuyển hàng thực phẩm và đồ uống tới tận nhà hiện nay cũng rất phổ biến tại Anh và đang ngày càng phát triển. Trang web của một số siêu thị lớn tại Anh cũng như các trang web so sánh thông tin giá cả có thể cho phép bạn hiển thị thông tin mà không cần đăng nhập, giúp bạn có cơ hội tìm kiếm thông tin về các sản phẩm tương tự và so sánh về giá cả, bao gói, nhãn mác và thương hiệu.

Các nhà nhập khẩu/ phân phối của Anh luôn mong muốn đối tác phải hiểu rõ về khả năng cạnh tranh trên thị trường – về sản phẩm, thành phần sản phẩm, giá cả, bao gói và các kênh bán lẻ.

Bạn có thể tìm kiếm những thông tin này trên các trang web sau đây:

- http://www.moneysupermarket.co.uk: giúp bạn so sánh thông tin về chi phí giữa các siêu thị Tesco, Waitrose, Sainsbury’s và Asda…

- http://www.partridges.co.uk

- http://www.lewisandcooper.co.uk

- http://www.realfooddirect.co.uk: Trang web về bán hàng trực tuyến các mặt hàng thực phẩm và đồ uống, tập hợp thông tin về nhiều nhà sản xuất của Anh.