VIETRADE - Ấn Độ  là nước rộng lớn và đông dân ở Nam Á với 3,3 triệu km2 và 1,2 tỷ người và đang khẳng định vai trò của mình như một cường quốc nổi lên tại châu lục và trên thế giới. Ấn Độ có trên 5.000 năm lịch sử, là một trong những cái nôi văn minh của loài người. Qua nhiều năm nằm dưới sự cai trị của người Bồ Đào Nha, người Pháp và người Anh, văn hóa kinh doanh tại Ấn Độ cũng bị ảnh hưởng theo phong cách của Châu Âu. Tiếng Anh được sử dụng rất tôt tại quốc gia này.

Khi gặp gỡ với các đối tác đến từ Ấn Độ:

+ Một cái bắt tay nhẹ nhàng không quá mạnh là cách thức truyền thống để bắt đầu một cuộc họp, một cuộc gặp. Bạn nên bắt đầu cuộc họp bằng những vấn đề nhỏ xung quanh mục đích chính của cuộc họp sau đó mới dần bàn phần quan trọng nhất của công việc. Trong cuộc họp, tốt nhất bạn nên xưng hô với các đối tác Ân Độ bằng các chức danh của họ như "Professor X" (Giáo sư X), "Mr. Y" (Ông Y) hay "Miss Z" (Cô Z) kèm theo họ chứ không phải tên riêng.

+ Danh thiếp nên được đưa ra ngay từ đầu cuộc họp. Bạn chú ý chuẩn bị đầy đủ danh thiếp cho tất cả những thành viên có mặt trong cuộc họp.
+ Các quy tắc giao tiếp trong kinh doanh ở Ấn Độ tương tự như hầu hết các nước ở Châu Âu. Phần lớn các khách hàng Ấn Độ có trình độ về quản lý và kỹ thuật đều giao tiếp tiếng Anh rất tốt.

+ Các lãnh đạo trong các công ty ở Ấn Độ thường mặc theo phong cách Châu Âu. Tuy nhiên, do điều kiện thời tiết nên họ có thể mặc những trang phục đơn giản hơn. Các nữ doanh nhân thường mặc trang phục truyền thống.

+ Mặc dù theo như phong tục ở Ấn Độ thì bạn có thể bắt tay nam giới khi bắt đầu cuộc họp, nhưng với phụ nữ bạn nên tránh điều này. Nên chú ý, chỉ khi người phụ nữ chủ động mời bạn bắt tay thì bạn mới nên thực hiện nghi thức này với họ. Một nghi thức chào truyền thống khác nữa là bạn chắp hai tay, để dưới cằm, mỉm cười, đầu hơi cúi nhẹ và nói “Namaste” (thân mật) hoặc “Namaskar”.

+ Trong văn hóa Ân Độ, sẽ không phải phép lịch sự nếu hai người khác giới ôm hôn nhau ở nơi công cộng.

+ Khi bạn muốn tặng quà cho đối tác của mình, hãy lưu ý giấy gói quà không được là màu trắng hay màu đen vì người Ân Độ tin rằng những màu này hay mang lại điều không may. Mặt khác, những màu theo họ sẽ mang lại may mắn là màu đỏ, xanh lơ và màu vàng. Theo quan niệm hiện đại của người Ấn Độ, bạn có thể mở quà trước sự có mặt của người tặng.

+ Người Ấn Độ thích nhận được các món quà như hoa, socola, nước hoa hay những đồ điện nhỏ. Bạn nên chú ý tránh những quà tặng có liên quan đến các quan niệm tôn giáo hay đạo đức của họ. Ví dụ, bạn đừng nên tặng họ một bức tranh về một chú chó vì theo họ chó là loài động vật không sạch sẽ. Một điều nữa bạn nên nhớ là người Ân Độ không uống rượu và ăn thịt bò.
+ Trong cuộc họp, bạn đừng bao giờ chống tay lên hông vì hành động đó được coi như biểu hiện sự tức giận của người Ân Độ.

+ Thời gian tốt nhất trong năm để đi thăm họ là từ giữa Tháng Mười đến Tháng Ba. Tại đây , năm tài chính bắt đầu từ ngày 1/4 và kết thúc vào ngày 31/3 năm sau. Bạn không nên sắp xếp lịch làm việc với họ vào các ngày nghỉ lễ. Một điều quan trọng bạn cần chú ý là ngoài các ngày nghỉ lễ lớn, người Ấn Độ còn có các lễ hội tôn giáo khác và nó không theo như đúng lịch dương mà chúng ta hay dùng. Vì vậy, hãy tìm hiếu kỹ những ngày này thông qua Đại sứ quán Ấn Độ tại nước mình để có được lịch hẹn phù hợp nhất.

+ Người Ấn Độ không phải là người đặc biệt đúng giờ. Do vậy, khi định giờ cuộc hẹn, bạn có thể linh động đôi chút thời gian để tiếp đón đối tác của mình.